Согласие на обработку персональных данных

1. Кто и кому даёт согласие

1.1. Это согласие даёт физическое лицо, которое оставляет заявку на демо на Сайте (tvoyzam.ru) или регистрируется в Кабинете (lk.tvoyzam.ru) (субъект персональных данных, далее — «Вы»).

1.2. Оператор, которому Вы даёте согласие, — общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТ АИ» (ООО «ЭКСПЕРТ АИ»), ОГРН 1253900013828, ИНН 3900049188, юридический адрес: 236022, Калининградская обл., г. Калининград, ул. К. Маркса, д. 18, офис 411. Адрес для обращений: hi@expai.pro.

1.3. Согласие даётся в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (152-ФЗ) и оформлено отдельным документом. Согласие свободно, конкретно, информированно и сознательно. Отказ его дать не мешает Вам читать публичные страницы Сайта; для заявки на демо и регистрации оно необходимо, так как без данных мы не сможем ответить или создать аккаунт.

1.4. Согласие дано электронным способом. В форме заявки согласие выражается отметкой; при регистрации в Кабинете — завершением регистрации в форме, рядом с которой размещена ссылка на этот документ. Отметка или завершение регистрации и данные формы, указанные в п. 3.1 и 4.1, признаются Вашим электронным волеизъявлением; согласие даёт то лицо, чья почта или контакт указаны в форме.

2. Общие условия

2.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из п. 2.3, блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки смешанный: с использованием средств автоматизации и без них.

2.2. Подробности обработки (цели, сроки, меры защиты, права) описаны в Политике обработки персональных данных. Согласие не расширяет цели и состав данных за пределы этого документа.

2.3. Данные могут поручаться или передаваться: хостинг-провайдеру (серверы в Москве, Российская Федерация); ООО «Яндекс» — почтовому сервису Яндекс 360 для отправки писем и, только если Вы нажали «Принять» в баннере cookie, Яндекс Метрике на Сайте (см. Политику cookie); для регистрации — также платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») при оплате. Трансграничная передача данных, собранных при заявке и регистрации, не выполняется.

2.4. Срок действия: с момента проставления отметки и до отзыва либо до достижения цели, и в любом случае не дольше срока, указанного в п. 3.4 и 4.4.

2.5. Отзыв: в любой момент, направив запрос на адрес из п. 1.2 с указанием почты, с которой Вы оставили заявку или зарегистрировались (форма: письмо в произвольной форме). Мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней с получения отзыва, если закон или договор не требуют иного (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ). Отзыв не затрагивает законность обработки до отзыва.

3. Согласие при заявке на демо

3.1. Данные: имя, название компании, контакт (почта или телефон), комментарий, а также IP-адрес, user-agent и время отправки формы.

3.2. Цели: рассмотреть заявку, связаться с Вами, провести демонстрацию сервиса «Твой зам», ответить на вопросы о подключении и тарифе.

3.3. Рекламные и информационные сообщения по этой заявке не отправляются; для них нужно отдельное согласие (Согласие на получение рекламных и информационных сообщений).

3.4. Срок: до окончания работы по заявке и 1 год после неё, если договор не заключён. Если заключён договор, дальше действуют данные по п. 4.

3.5. Уведомление о новой заявке получают сотрудники ООО «ЭКСПЕРТ АИ» по электронной почте.

4. Согласие при регистрации в Кабинете

4.1. Данные: адрес электронной почты, пароль (хранится в виде хэша), имя, телефон (обязательное поле; цель — связь с Вами по вопросам доступа к Сервису и оплаты), язык и часовой пояс интерфейса; IP-адрес, user-agent и время входа, сведения об устройстве, где используется Программа.

4.2. Цели: создание и ведение аккаунта; вход в Кабинет и Программу; защита аккаунта от несанкционированного доступа; учёт тарифа, оплаты и Баланса; обратная связь по работе сервиса и поддержка; направление служебных писем (подтверждение почты, сброс пароля, уведомления о платежах и изменениях условий).

4.3. Согласие на передачу данных на серверы за пределами Российской Федерации (DeepSeek в КНР и др.) по этой отметке не даётся. Оно оформляется отдельно при входе в Программу, с описанием состава данных и страны.

4.4. Срок: пока аккаунт действует; после его удаления данные профиля удаляются в течение 30 дней. Сведения о платежах и расходе хранятся отдельно — 5 лет, как первичные учётные документы, на основании обязанности, а не этого согласия.

4.5. Если регистрируется сотрудник организации-Клиента по приглашению руководителя, согласие даёт он сам, как субъект своих данных.

5. Права и контакты

5.1. Вы вправе узнать, какие данные мы храним, потребовать их исправления, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Порядок и сроки — в Политике обработки персональных данных, раздел 12.

5.2. Вы подтверждаете, что указали достоверные данные о себе, а для данных иного лица — что имеете право их передавать.